Интеграция amoCRM без ручных разрывов в данных
Подключаем amoCRM к сайту, рекламе, телефонии, мессенджерам, 1С и складу. Настраиваем воронки, цифровые роботы и AI-саммари звонков. Запускаем за 2-4 недели — без потерь лидов между касанием и сделкой.
рост конверсии лидов в сделки
экономия времени менеджера в неделю
до запуска базовой воронки
Что обычно тормозит запуск и масштабирование
Мы смотрим не на отдельные инструменты, а на весь коммерческий и операционный контур: лиды, данные, роли, интеграции и фактическую стоимость ручной работы.
Лиды теряются между сайтом, рекламой и amoCRM — нет сквозного UTM-захвата и привязки звонков.
Менеджеры тратят 2-4 часа в день на ручные операции: перенос данных, заполнение карточек, статус-апдейты.
WhatsApp и Telegram-диалоги живут вне CRM — невозможно проверить качество ответов и контролировать SLA.
Отчёты для РОПа собираются вручную в Excel — нет автоматического дашборда по воронке и нагрузке менеджеров.
При увольнении менеджера часть истории по сделкам теряется — нет регламентированной передачи лидов.
Как мы превращаем хаотичный процесс в управляемую систему
Решение строится вокруг бизнес-метрик и поддерживается архитектурой, которая не ломается от новых каналов, отделов и интеграций.
Сквозной захват лидов и привязка каналов
Подключаем сайт, рекламные кабинеты (Яндекс.Директ, ВК), телефонию, WhatsApp Business API и Telegram в воронку amoCRM. Каждая заявка попадает в CRM в течение 2 секунд с правильными UTM-метками.
Воронки и цифровые роботы под ваш процесс
Проектируем мультиворонки, статусы, поля и автоматические задачи. Роботы напоминают менеджерам, прогревают лиды, эскалируют просрочки и выдают KPI-отчёты руководителю.
AI-надстройка над разговорами и письмами
AI-саммари телефонных звонков, теги по содержанию диалогов, авто-классификация лидов и помощник в написании КП. Подключается за 1-2 недели поверх готовой CRM.
Прозрачный процесс внедрения от аудита до сопровождения
Аудит текущей воронки
За 1-3 встречи фиксируем: источники лидов, текущую структуру воронки, поля карточек, статусы, ручные операции менеджеров и блокеры роста. На выходе — карта процесса с приоритизацией.
Проект интеграционной схемы
Описываем целевую архитектуру: какие источники, какие каналы коммуникации, какие интеграции с сайтом/1С/телефонией. Согласуем поля, статусы, права доступа и SLA по реакции.
Настройка + интеграции + роботы
Поднимаем интеграции (телефония, WhatsApp Business API, сайт, 1С), настраиваем воронки, статусы, поля, цифровых роботов и автоматические задачи. Параллельно — обучение менеджеров.
Запуск, KPI и сопровождение
Включаем дашборды для РОПа, отслеживание KPI и SLA. После 2 недель эксплуатации — ретроспектива, тонкая настройка, расширение сценариев. Опционально — AI-надстройка.
Что подключаем и на чем строим
Примеры бизнес-результатов, а не только набор технологий
Интеграция amoCRM + WhatsApp Business API для B2B-услуг
Подключили официальный WhatsApp Business API через 360dialog, настроили воронку с автоматическим переводом в карточку, шаблоны сообщений и сегментированные рассылки.
Скорость первого ответа менеджера снизилась с 47 минут до 4 минут. Доля просроченных лидов упала в 6 раз.
AI-саммари звонков в карточке amoCRM
Связали виртуальную АТС с amoCRM через webhook, добавили автоматическую расшифровку звонков и AI-саммари по структуре: цель звонка, возражения, договорённости, следующий шаг.
РОП больше не слушает звонки выборочно — читает саммари за 30 секунд. Контроль качества вырос с 5% звонков до 100%.
Миграция с самописной CRM в amoCRM за 3 недели
Перенесли 8 400 контактов, 2 100 активных сделок, историю звонков и переписку. Спроектировали воронку под цикл услуги длиной 6-12 недель. Подключили SipuniNet и сайт.
За первый месяц после запуска: +24% к конверсии lead → встреча, время сборки отчётов РОПа упало с 4 часов в неделю до 15 минут.
Визуализируем архитектуру, сценарии и операционные точки контроля
Используем реальные схемы, дашборды и контрольные представления, чтобы команда понимала не только итоговый интерфейс, но и логику работы решения.
Карты процессов и точки автоматизации
Дашборд с KPI, SLA и статусами задач
Связка AI, CRM и внешних сервисов
Связанные направления
Логичные продолжения этого направления — обычно их внедряют в связке.
Реализованные проекты
Сайт и booking-платформа для сети студий красоты NailLounge
Пересобрали цифровую витрину NailLounge как продуктовую платформу: выразительный сайт сети из 5 студий, собственная дизайн-система, каталог услуг и мастеров, онлайн-запись с актуальными слотами из YCLIENTS.
Смотреть кейсiOS-приложение NailLounge: запись в студии красоты
Разработали iOS-приложение NailLounge: выбор студии, услуги, мастера и свободного времени на iPhone, безопасная запись в YClients без звонка администратору.
Смотреть кейсAndroid-приложение NailLounge для онлайн-записи в студии
Разработали отдельный Android-канал для NailLounge: booking-first приложение на Jetpack Compose, где клиент выбирает услугу, студию, мастера, дату и время, а запись создаётся через защищённый cache/proxy-слой с источником mobile_app.
Смотреть кейсFAQ
Коротко о сроках, внедрении, метриках и формате работы.
Разберем вашу задачу и покажем, где окупится внедрение в первую очередь
На первом созвоне фиксируем процессы, системный контур, ограничения команды и приоритетные KPI. После этого можно принять решение о формате проекта и этапе запуска.
Приём заявок временно приостановлен
Мы временно не обрабатываем заявки через форму. Свяжитесь с нами напрямую:
- Email: it@nextprism.ru
- Телефон: +7 904 555 92 92