Перейти к содержимому
Автоматизация отделов

Автоматизация маркетинга с понятной архитектурой, KPI и контролем SLA

Автоматизация маркетинга: сквозная аналитика (Я.Метрика + CRM + 1С), e-mail/мессенджеры/смс-цепочки, ретеншн-сценарии, AI-генерация креативов и сегментация по поведению. Запускаем за 3-5 недель под вашу воронку.

0%

снижение стоимости лида

0x

рост повторных продаж

0ч

экономия маркетолога в неделю

Типовые проблемы

Что обычно тормозит запуск и масштабирование

Мы смотрим не на отдельные инструменты, а на весь коммерческий и операционный контур: лиды, данные, роли, интеграции и фактическую стоимость ручной работы.

Реклама, сайт, CRM и 1С — четыре отдельные системы. Никто не знает реальный ROMI по каждому каналу.

База клиентов лежит в CRM, рассылки делаются вручную в Mailchimp/Unisender, и сегменты постоянно расходятся.

Ретеншн-цепочки настраиваются «как смогут менеджеры» — повторные продажи делаются на 30-50% хуже, чем могли бы.

Креативы для рекламы и постов в соцсетях делает копирайтер вручную — 2-3 поста в неделю в лучшем случае.

Сегментация в рассылках сделана по «всем, кто покупал» — а должна быть по поведению, чекам, сроку с последней покупки.

Решение

Как мы превращаем хаотичный процесс в управляемую систему

Решение строится вокруг бизнес-метрик и поддерживается архитектурой, которая не ломается от новых каналов, отделов и интеграций.

Сквозная аналитика и контроль ROMI

Связываем Яндекс.Метрику, рекламные кабинеты, CRM и 1С в один дашборд: видна реальная выручка по каналу, кампании, креативу. Маркетолог принимает решения по данным, а не по «ощущениям директора».

Triggered-маркетинг и ретеншн

Настраиваем сегментацию по поведению (RFM, чек, последняя покупка, источник, продукт) и автоматические цепочки в e-mail, WhatsApp, SMS и push. Каждый сегмент получает релевантный контент.

AI для контента и сегментации

AI-генерация креативов под рекламные кабинеты, тестовых версий рассылок, постов в соцсети по календарю. Сегментация по семантическому контексту с RAG — рекомендации, к которым клиент действительно готов.

Как работаем

Прозрачный процесс внедрения от аудита до сопровождения

1

Аудит маркетингового стека

Фиксируем: каналы привлечения, инструменты, текущую аналитику, базу клиентов, ретеншн-сценарии. На выходе — карта данных, KPI и приоритеты для автоматизации.

2

Проект архитектуры маркетинга

Описываем целевые потоки данных: реклама → сайт → CRM → 1С → BI. Согласуем сегментацию, ретеншн-цепочки, точки контроля и регламент маркетолога.

3

Внедрение интеграций и сценариев

Подключаем сквозную аналитику, настраиваем сегменты и цепочки в CRM/Unisender/WhatsApp Business. Опционально подключаем AI для контента и рекомендаций.

4

Запуск и оптимизация

Включаем дашборды, обучаем маркетолога, тестируем сценарии. Через 4-6 недель — ретроспектива по ROMI и LTV, доводим цепочки и креативы по данным.

Кейсы

Примеры бизнес-результатов, а не только набор технологий

Все кейсы

Сквозная аналитика для онлайн-школы

Связали Яндекс.Директ, ВКонтакте, ВК Реклама, CRM и платёжный шлюз в единый дашборд: видна реальная маржинальность курса по каналу с учётом возвратов и допродаж.

Маркетинговый бюджет переаллокирован: ROMI вырос с 1.8 до 3.6. Стоимость лида в самой эффективной связке упала на 41%.

AI-генератор рекламных креативов для интернет-магазина

AI-сервис генерирует варианты заголовков, описаний и текста рекламы под Яндекс.Директ и ВК Реклама из карточек товаров. Маркетолог проверяет 50+ вариантов в день, выбирает лучшие.

Количество тестируемых креативов выросло с 8 в неделю до 60. CTR в кампании выросло на 28%, CPM остался прежним.

Ретеншн-цепочки RFM для сервиса доставки еды

Сегментировали базу 24 000 клиентов по RFM (recency, frequency, monetary) и настроили автоматические цепочки в WhatsApp + e-mail: новые, активные, ушедшие, VIP.

Повторные заказы выросли в 2.4 раза за 6 месяцев. Отток (chern) клиентов категории VIP снизился с 19% до 7% в год.

Материалы и экраны

Визуализируем архитектуру, сценарии и операционные точки контроля

Используем реальные схемы, дашборды и контрольные представления, чтобы команда понимала не только итоговый интерфейс, но и логику работы решения.

Схема процессов для направления маркетинга

Карты процессов и точки автоматизации

Центр управления проектом маркетинга

Дашборд с KPI, SLA и статусами задач

AI-поток данных для сценария маркетинга

Связка AI, CRM и внешних сервисов

Связанные услуги

Связанные направления

Логичные продолжения этого направления — обычно их внедряют в связке.

FAQ

Коротко о сроках, внедрении, метриках и формате работы.

Следующий шаг

Разберем вашу задачу и покажем, где окупится внедрение в первую очередь

На первом созвоне фиксируем процессы, системный контур, ограничения команды и приоритетные KPI. После этого можно принять решение о формате проекта и этапе запуска.